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Microserfin fortalece su estrategia de Equidad con la firma de los Principios de respeto a la diversidad del Grupo FMBBVA


Los principios refuerzan el código de conducta de las entidades que forman parte del Grupo FMBBVA en Panamá, Colombia, Perú, República Dominicana y Chile, donde se establece el respeto a la diversidad y el trato igualitario a las personas y empleados.

Recientemente, Microserfin la entidad panameña del sector de las microfinanzas, con el objetivo de promover la igualdad de oportunidades y la inclusión en todos los ámbitos fortaleció su compromiso con la Equidad, con la firma de los Principios de respeto a la diversidad creados por el Grupo Fundación Microfinanzas BBVA del que hace parte. Estos principios fomentan comportamientos que respetan, sin sesgos ni prejuicio la diversidad en dimensiones como género, edad, cultura, raza, etnia, orientación sexual y otras dimensiones (religión, origen, lengua, ideología política, afiliación política o sindical, así como cualquier otra dimensión que represente la diversidad); sirven como un modelo de comportamiento para los más de 250 colaboradores; y establecen un marco de referencia para atender a los más de 15,000 microempresarios(as) urbanos y rurales a los que brinda una oferta de valor integral en Panamá. Edison Javier Mejía Ardila, gerente general de Microserfin dijo que “En Microserfin estamos convencidos que la diversidad es un motor que impulsa la productividad, la motivación y la innovación. Cuando somos diversos e inclusivos generamos más oportunidades de desarrollo productivo a nuestros clientes y ofrecemos mayor bienestar a nuestros colaboradores”. “Por eso en nuestros procesos de transformación constante apostamos por implementar un modelo de negocio que nos permite otorgar productos financieros y no financieros acordes al desarrollo del microempresario, políticas de créditos, iniciativas institucionales y procedimientos internos que facilitan la inclusión sin discriminar por género, cultura, etnia, raza o condición social”, indicó. Los principios básicos de respeto a la diversidad del Grupo FMBBVA incluyen: No tolerancia a la discriminación; Respeto al ser humano en todas sus facetas y dimensiones; Igualdad de oportunidades y Toma de decisiones bajo criterios de mérito profesional. Cada uno de ellos rigen el quehacer de las entidades del grupo en la creación de procesos o políticas de relación, selección y acceso al empleo, iniciativas de inclusión, desarrollo profesional, compensación, comunicación, desarrollo de normas y desarrollo de productos y servicios. Internamente en Microserfin el 57% de la fuerza laboral son mujeres y el 47% de los puestos de mandos están ocupados por ellas. En el ámbito externo el 47% de los clientes son rurales, 43% son mujeres y el 27% tiene educación primaria a lo sumo, dichas cifras corroboran el compromiso de la entidad con la diversidad e inclusión.